3DPMall 은 조트랙스 국내 총판인 (주)드림티엔에스의 공식 리셀러 입니다. 조트랙스(Zortrax) 3D 프린터 배송 정책 1. 조트랙스 3D 프린터 모든 제품은 택배 발송됩니다. ( 직접배송 및 설치를 원하시는 경우 지역별로 20/30/40 만원의 추가 설치비용이 발생합니다. ) 2. 배송은 입금 후 2~3일 정도 소요됩니다. 3. 방문설치의 경우 설치팀의 별도 연락 협의 후 날짜에 맞춰 설치가 진행됩니다. 조트랙스(Zortrax) AS 정책 1. 조트랙스 3D 프린터의 무상 AS 기간은 구매일 기준 3개월 입니다. AS 문의 전화 031) 747-8556 입니다. 2. 조트랙스 3D 프린터는 제품 테스트 진행 후 배송되기 때문에 초기 불량건의 경우도 교체가 아닌 수리도 진행됩니다. 3. 대부분의 기기문제는 http://support.zortrax.com/ 에 접속해 Repair it youreself로 제품의 문제를 해결하는 방안으로 진행됩니다. 자체 수리가 불가능 할 경우에만 AS 접수가 진행됩니다. 4. 무상 AS 기간에도 소모품( 익스트로더 케이블, 타공베드)의 경우 부품 값이 청구될 수 있습니다. |
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